ソーシャルリスニング
ソーシャルリスニングとは、SNS上に投稿された消費者の幅広い声を収集・分析するマーケティング手法です。主な対象メディアとして、Twitter・Instagram・FacebookなどのSNS、掲示板・ブログ・口コミサイトなどがあります。ソーシャルリスニングを行うことで、自社のブランド、製品、競合他社、業界に対する声を収集し、分析することができます。また、ソーシャルリスニングを活用することで、自社のマーケティング戦略の改善や商品開発に役立てることができます。
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