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SEOに影響を及ぼす!?サイテーションとは？
サイテーションとは、あなたのウェブサイトやビジネスに関する言及や引用のことです。サイテーションは、リンクを伴わなくてもSEOに効果があります。サイテーションを獲得することで、あなたのウェブサイトやビジネスの信頼性や知名度を高めることができます。この記事では、サイテーションについてSEOの視点で詳しく解説します。
サイテーションとは、あなたのウェブサイトやビジネスに関する言及や引用のことです。例えば、あなたのビジネス名や住所、電話番号、営業時間などの情報が他のウェブサイトやSNSに掲載されている場合、それはサイテーションと呼ばれます。サイテーションは、必ずしもリンクを伴わなくても構いません。ただし、リンクがある場合はより効果的です。
サイテーションは、SEOにおいて重要な役割を果たします。特にローカルSEOにおいては、サイテーションは欠かせません。ローカルSEOとは、地域に特化した検索エンジン最適化のことです。例えば、「東京 ラーメン」というキーワードで検索した場合、東京近辺のラーメン店が上位に表示されます。これは、検索エンジンがユーザーの位置情報や検索履歴などをもとに、最も関連性の高い結果を提供しているからです。
サイテーションは、ローカルSEOにおいて以下のような効果をもたらします。
サイテーションと被リンクは似ていますが、違いがあります。被リンクとは、他のウェブサイトからあなたのウェブサイトへのリンクのことです。被リンクは、検索エンジンにおいて重要なランキング要素です。被リンクが多く質の高いほど、あなたのウェブサイトは検索エンジンに評価されます。
サイテーションと被リンクの違いは、以下のようにまとめられます。
しかし、このサイテーションは、ただ自身のサイトに関する引用（ブログやコラム）や言及（レビューや口コミ）の数が増えるだけでは意味がありません。
例えば、自身のWebサイトの評判の良さを示すような好意的なサイテーションが多ければ、その分SEO効果が見込めます。
それは、良いサイテーションが増えれば、Googleに前向きな評判として捉えられて、自身のサイトが評価されやすくなる（信頼性が高まる）ので、最終的に検索順位が上昇しやすくなるでしょう。
さらに言うと、自身のWebサイトに関するポジティブなサイテーションが増えれば、サイト名やサイトURLで指名検索するユーザーも増えやすくなるので、ブランディング効果による被リンク獲得促進にもつながり、権威性向上の加速が期待できます。
権威性が高まれば、より信頼のおけるサイトとしてGoogleに評価されるので、さらにSEO効果が見込めるようになるでしょう。
ちなみに、こうしたWebサイトのポジティブな評判の重要性に関して、Googleの検索品質評価ガイドラインでも公式に定義されてます。
【原文】
2.6.1 Research on the Reputation of the Website or Creator of the Main Content
We consider a large number of positive user reviews as evidence of positive reputation.
Prestigious awards, such as the Pulitzer Prize award, are strong evidence of positive reputation.
Recommendations from expert sources, such as professional societies, are strong evidence of very positive reputation.
【翻訳】
2.6.1 ウェブサイトまたは主要コンテンツの作成者の評判に関する研究
私達は肯定的な評判の証拠として多数の肯定的なユーザーレビューを検討します。
ピューリッツァー賞などの名誉ある賞は、前向きな評判の強い証拠です。
職業団体などの専門家からの勧告は、非常に前向きな評判の強い証拠です。
【原文】
2.6.2 Sources of Reputation Information
News articles, Wikipedia articles, blog posts, magazine articles, forum discussions, and ratings from independent organizations can all be sources of reputation information.
For example, pages like Alexa have information about Internet traffic to the website, but do not provide evidence of positive or negative reputation.
【翻訳】
2.6.2 評判情報の情報源
ニュース記事、ウィキペディアの記事、ブログの投稿、雑誌の記事、フォーラムのディスカッション、および独立した組織からの評価は、すべて評判の高い情報源になり得ます。
たとえば、AlexaのようなページにはWebサイトへのインターネットトラフィックに関する情報がありますが、肯定的または否定的な評判の証拠は提供されません。
【原文】
4.4 Positive Reputation
Reputation is an important criteria when using the High rating, and informs the E-A-T of the page.
【翻訳】
4.4ポジティブな評判（良い評判）
高評価を使用する場合、評判は重要な基準であり、ページをE-A-Tに通知します。
ページが評判なしで高評価に値することができる間、高評価は説得力のある否定的評判があるどんなウェブサイトにも使用することができません。
調査を行うときは、評価自体だけでなく、否定的な評価の背後にある理由を必ず考慮してください。
※引用元：General Guidelines
一方、自社サイトの悪評を含んだ引用や言及が増えると、サイトの信頼性が欠けているといった指標になり、検索エンジン（Google、Yahoo!）から低評価を受けてしまい検索順位にも悪影響を与えられる可能性があります。
例えば、「電話営業がしつこい」などの自身のビジネスに関する否定的な言及が外部サイトのレビューや記事で多くなれば、その言及の内容に該当する企業の信頼性の欠如に繋がります。
そうなれば、その企業に関連するWebサイトの信頼性も欠如して、Googleから低品質なサイトとして評価を下されるので、結果的に検索順位が下落します。
ちなみに、こうしたWebサイトの否定的な評判に関して、Googleの検索品質評価ガイドラインでも述べられてます。
【原文】
2.6.3 Customer Reviews of Stores/Businesses
Any store or website can get a few negative reviews.
This is completely normal and expected.
Large stores and companies have thousands of reviews and most receive some negative ones.
Credible, convincing reports of fraud and financial wrongdoing is evidence of extremely negative reputation.
A single encounter with a rude clerk or the delayed receipt of a single package should not be considered negative reputation information.
【翻訳】
2.6.3 店舗/ビジネスのカスタマーレビュー
どんな店やウェブサイトでも、いくつか否定的なレビューを受けることができます。
これは完全に正常で予想されることです。
大規模な店舗や企業には何千ものレビューがあり、そのほとんどに否定的なレビューが寄せられています。
詐欺や金銭の不正行為に関する信頼できる説得力のある報告は、非常に否定的な評判の証拠です。
失礼な店員との1回の出会いや1パッケージの受け取りの遅れは、否定的な評判の情報と見なされるべきではありません。
※引用元：General Guidelines
サイテーションを獲得するには、以下のような方法があります。
SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）は、自分のウェブサイトやビジネスを紹介したり、ファンや顧客とコミュニケーションしたりするための有効なツールです。SNSで自分のウェブサイトやビジネスに関する情報を発信すれば、それがシェアされたりコメントされたりすることで、サイテーションが増えます。SNSでサイテーションを獲得するためには、以下の点に注意しましょう。
情報メディアとは、新聞や雑誌、テレビ、ラジオ、ウェブメディアなど、様々な情報を発信するメディアのことです。情報メディアに自分のウェブサイトやビジネスが掲載されれば、それが多くの人々に知られることで、サイテーションが増えます。情報メディアに掲載されるためには、以下の点に注意しましょう。
Googleプロフィールとは、Googleが提供する無料のサービスで、自分のウェブサイトやビジネスに関する情報を登録して、Google検索やGoogleマップなどに表示させることができるものです。Googleプロフィールに登録すれば、それがGoogle検索やGoogleマップで見られることで、サイテーションが増えます。Googleプロフィールに登録するためには、以下の点に注意しましょう。
広告とは、自分のウェブサイトやビジネスを宣伝するために、インターネットや新聞や雑誌などに掲載するものです。広告を出稿すれば、それが見られることで、サイテーションが増えます。広告を出稿するためには、以下の点に注意しましょう。
自分のサイトがどれくらい引用されているかを知るには、以下の2つの方法があります。
「site:」検索とは、Googleなどの検索エンジンで「site:自分のドメイン名」と入力することで、自分のサイトが含まれるページをすべて表示する機能です。例えば、「site:example.com」と検索すれば、example.comというドメイン名を持つサイトが含まれるページがすべて表示されます。この中には、自分のサイトからリンクされているページや、自分のサイトを引用しているページも含まれます。これらのページを確認することで、自分のサイトがどんなサイトから引用されているかを把握できます。
Yahoo!リアルタイム検索機能とは、Yahoo! JAPANで提供されている機能で、自分のサイトやブログがSNSやニュースサイトなどで言及された場合に、その情報をリアルタイムに表示する機能です。例えば、「example.com」というキーワードで検索すれば、example.comというドメイン名を持つサイトやブログがSNSやニュースサイトなどで言及された場合に、その情報が表示されます。これらの情報を確認することで、自分のサイトがどんな媒体から言及されているかを把握できます。
サイテーションは、自分のサイトの信頼性や権威性を高める効果がありますが、逆にネガティブな影響を与える可能性もあります。特に注意すべきなのは、ネガティブなサイテーションを獲得してしまった場合です。
ネガティブなサイテーションとは、自分のサイトやブログが不適切な内容やスパム的な内容を含むサイトから引用されたり、言及されたりすることです。例えば、自分のサイトがアダルトサイトや違法サイトから引用されたり、自分のサイトに関係のないキーワードで言及されたりすることです。これらのサイテーションは、検索エンジンに自分のサイトの品質や関連性を低下させる印象を与える可能性があります。また、自分のサイトの評判や信頼性も損なわれる可能性があります。
ネガティブなサイテーションを獲得してしまった場合には、以下の対処法があります。
自身のサイトに関連する肯定的なサイテーションが増えれば、SEO効果が見込めます。
こうしたSEO効果を得るためには、サイトの運営者と運営サイト自体の信頼性がともに高く備わってる必要があります。
一方でも信頼性が欠けてしまえば、批判的なレビューや口コミなどインターネット上に悪評が広まる可能性が高まります。
なので、否定的なサイテーションよりも肯定的なサイテーションの割合が増えるようにSEO対策を進めることが、上位表示を目指すためのポイントと言えます。
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